Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Market Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aradığımız kişi, mağaza içinde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak günlük operasyonların sorunsuz şekilde yürütülmesine katkı sağlayacak bir Market Görevlisi olacaktır. Bu pozisyon, raf düzeninden ürün yerleştirmeye, kasa çevresi desteğinden müşteri sorularını yanıtlamaya kadar marketin genel işleyişinde önemli bir rol üstlenir. Market Görevlisi, mağazanın temiz, düzenli, güvenli ve alışverişe uygun durumda kalmasını sağlarken aynı zamanda müşterilere güler yüzlü ve çözüm odaklı hizmet sunar. Ürünlerin doğru fiyat etiketleriyle sergilenmesi, stok seviyelerinin takip edilmesi ve eksilen ürünlerin zamanında tamamlanması bu görevin temel parçaları arasındadır.
Bu rolde çalışacak kişinin yoğun tempolu bir ortamda dikkatli, disiplinli ve iletişim becerileri güçlü olması beklenir. Gün içinde farklı departmanlarla iş birliği yaparak teslim alınan ürünlerin kontrol edilmesi, son kullanma tarihlerinin izlenmesi ve kampanyalı ürünlerin doğru alanlarda sergilenmesi gibi görevler yerine getirilir. Market Görevlisi, müşterilerin ürün bulmasına yardımcı olur, temel ürün bilgisi sağlar ve gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirme yapar. Ayrıca mağaza standartlarına uygunluk, hijyen kuralları ve iş güvenliği prosedürleri konusunda titizlik göstermesi gerekir.
Pozisyon, özellikle perakende sektöründe kariyer yapmak isteyen, ekip çalışmasına yatkın ve fiziksel olarak aktif çalışabilecek adaylar için uygundur. Günlük iş akışı içinde ayakta çalışma, ürün taşıma, raf düzenleme ve mağaza içi kontroller gibi fiziksel görevler bulunabilir. Bunun yanında müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla nazik, sabırlı ve profesyonel bir yaklaşım sergilemek büyük önem taşır. Market Görevlisi, mağaza yöneticisinin yönlendirmeleri doğrultusunda öncelikleri belirler ve operasyonel ihtiyaçlara hızlı şekilde uyum sağlar.
Başarılı bir aday, detaylara dikkat eden, zaman yönetimi güçlü ve sorumluluk sahibi bir yapıya sahip olmalıdır. Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen, hafta sonu ve yoğun dönemlerde görev alabilecek kişiler bu pozisyonda avantajlıdır. Önceki perakende deneyimi tercih sebebi olsa da, öğrenmeye açık ve hizmet odaklı adaylar için eğitim desteği sağlanabilir. Bu görev, hem müşteri ilişkileri hem de mağaza operasyonları konusunda deneyim kazanmak isteyen kişiler için değerli bir fırsat sunar. Market ortamında düzenin korunmasına katkı sağlamak, satış alanının verimli kullanılmasına destek olmak ve müşterilere olumlu bir alışveriş deneyimi yaşatmak bu pozisyonun temel amacıdır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Raflardaki ürünleri düzenlemek ve eksilen ürünleri tamamlamak
- Müşterilere ürünlerin yeri ve özellikleri hakkında yardımcı olmak
- Fiyat etiketlerinin doğruluğunu kontrol etmek
- Mağaza temizliği ve genel düzenine destek vermek
- Teslim alınan ürünleri kontrol ederek ilgili alanlara yerleştirmek
- Son kullanma tarihlerini takip etmek ve uygunsuz ürünleri bildirmek
- Kampanya ve indirim alanlarının düzenli görünmesini sağlamak
- Kasa çevresi veya satış alanında gerektiğinde destek vermek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek
- Ayakta çalışmaya ve fiziksel tempoya uygun olmak
- İletişim becerileri güçlü olmak
- Müşteri memnuniyetine önem vermek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi olmak
- Temel ürün yerleştirme ve stok takibi süreçlerini öğrenmeye açık olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce market veya perakende sektöründe çalıştınız mı?
- Vardiyalı ve hafta sonu çalışma düzenine uyum sağlayabilir misiniz?
- Müşteriyle yüz yüze iletişim kurma konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Fiziksel olarak hareketli bir iş ortamında çalışmaya uygun musunuz?
- Raf düzeni ve stok takibi konusunda deneyiminiz var mı?
- Yoğun saatlerde birden fazla görevi aynı anda yönetebilir misiniz?
